روابط عمومی در نظام سلامت، تنها یک واحد اطلاعرسانی نیست؛ بلکه بازوی راهبردی مدیریت در آگاهیبخشی، امیدآفرینی و تقویت سرمایه اجتماعی است. نقش ارزشمند کارشناسان روابط عمومی و اصحاب رسانه در تبیین خدمات حوزه بهداشت، ارتقای سواد سلامت جامعه و ایجاد ارتباط مؤثر میان مردم و مجموعه سلامت، نقشی بیبدیل و اثرگذار است.